Şirketlerin birçok farklı yatırım konusundan önce odaklanması gereken en önemli konuların başında kurum kültürü gelmektedir. Güçlü bir kurum kültürü çalışanların katılım oranlarını artırıyor, üretken olmalarını sağlıyor ve aynı oranda verimlilik artışı yaşanıyor.
Kültür; toplumsal açıdan baktığımızda davranış, sanat, müzik, yemek, din ve dil gibi kavramları çevreleyen genel bir ifadedir. Temelde bir grubun ortak bilgilerini ve başarılarını içermektedir. Şirket kültürü de toplumsal kültür ile benzerlik gösterebilmektedir.
Bu çerçevede şirket kültürünü tanımlayacak olursak bir kuruluşta ya da şirkette çalışanların birbirleriyle etkileşimlerini ve nasıl etkileşimde bulunduklarını, birlikte nasıl çalıştıklarını belirleyen bir kurumsal kültür terimidir. Tüm bunların bir arada olması şirket kültürü, başka bir ifade ile şirketin içinde paylaşılan inançlar, değerler, tutumlar, standartlar, amaçlar ve davranışlar kümesini tanımlamaktadır. Bir örgütün, organizasyonun ya da şirketin kültürü, “minyatür toplum” gibidir. Bu minyatür toplumun kültürü; yaptıkları iş, sahip oldukları değerler ve çalışanların kolektif davranışlarını ifade etmektedir.
Üst taraftaki yazımızda şirket kültürünün tanımından ve şirket kültürünün öneminden bahsettik. Bu bağlamda başarılı bir kurumsal kültür oluşturmak için şu adımlara bir göz atalım;
Toparlayacak olursak; güçlü bir şirket kültürü, verimlilik ve kârlılık, müşteri memnuniyeti, sahiplenme ve aidiyetlik gibi konularda destekleyici bir unsura sahiptir. Aynı zamanda; değişim yönetimi, zaman yönetimi, kriz ve kritik durum yönetimi, duygu ve stres yönetimi, uyum ve iletişim sorunlarının yönetimi, sorunları belirleme ve değerlendirme vb. konularda da etkili yöntemler sunarak şirket diğer deyişle kurum kültürünü şekillendirebilir.
Dijital Pazarlama Uzmanı
Kübra Taşcı