Süreç Haritalama Nedir? Süreç haritalama, bir sürecin adımlarını, aktivitelerini ve akışını başından sonuna kadar tasvir etmek için kullanılan görsel bir temsil tekniğidir. Bir sürecin nasıl çalıştığının net bir şekilde anlaşılmasına yardımcı olmakta ve bir şirketin iyileştirme alanlarını belirlemesine olanak tanımaktadır. Süreç haritalamanın girdiler ve çıktılar, süreç adımları, akış okları, karar noktaları, başlangıç ve bitiş noktaları, görev ve sorumluluklar olmak üzere altı temel bileşeni vardır. Bu e-Kitapta Neler Var? Sürekli İyileştirmenin Tanımı Sürekli İyileştirmenin Temel Özellikleri Sürekli İyileştirmenin Önemi Sürekli İyileştirme Teknikleri Süreç Haritalama Nedir? Süreç Haritalamanın Amacı Süreç Haritalamanın Türleri Süreç Haritalama ve Sürekli İyileştirme Arasındaki İlişki
