İş Süreçlerinde İsrafın Azaltılması

İş süreçlerinde israf, müşteriye değer katmayan veya kurumsal hedeflerin gerçekleştirilmesine katkıda bulunmayan herhangi bir faaliyet veya süreci ifade etmektedir. İsraf, verimliliği artırmak, maliyetleri azaltmak ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla her türlü israfı ortadan kaldırmayı amaçlayan yalın yönetim ilkelerinden türetilen bir kavramdır. Yalın ilkeleri, bir işletmede israfı ortadan kaldırmayı ve verimliliği artırmayı amaçlayan bir dizi yol gösterici ilkelerdir.