İş Yerinde Çatışmayı Önlemenin 5 Etkili Yolu

İş yerindeki çatışmalar, birlikte çalışan insanların veya departmanların bir konuda anlaşamadığı zamanlarda yaşanmaktadır. Bu çatışmalar önlenmediği takdirde çalışanların verimliliklerini düşüren, ilham vermeyen ve yapılan işi olumsuz etkileyen bir ortam oluşabilmektedir. Bu sebeple, iş yerindeki çatışmaların nasıl azaltılacağını bilmek, çatışmaları önlemeye yardımcı olmaktadır.

Çoğu iş veren, çatışmaların işleri için ne kadar yıkıcı olabileceğinin farkındadır ve çatışmaları önlemek için ellerinden geleni yapmak istemektedir. Aşağıda belirtmiş olduğumuz öneriler, iş yerinde çatışmaları azaltmak için atılacak adımlardan bazılarıdır. Bu öneriler, uygulamaya konması oldukça kolay önerilerdir.

İş Yerinde Çatışmayı Nasıl Önlersiniz?

İşte iş yeri çatışmalarını önlemeye yardımcı olacak 5 öneri:

1. Güçlü İletişim Kurun

Anlaşmazlıklar çoğu zaman zayıf iletişimden veya iletişimin hiç olmamasından kaynaklanmaktadır. Çalışanlar, açık bir şekilde yönlendirilmediğinde çatışmaların ortaya çıkma ihtimali yüksektir. Bu sebeple çalışanlara sorumluluklarının ne olduğunu ve işlerini nasıl yapmaları gerektiği açık bir şekilde söylenmelidir. Bir yönetici şirkette güçlü bir iletişimin kurulmasını istiyorsa, yönetici-çalışan ve çalışan-çalışan arasındaki iletişimi açık ve öz bir şekilde inşa etmelidir. Böylece iş yerindeki kaygılar azalacağı için çatışmalar da azalacaktır.

2. Görmezden Gelmeyin

Ofis içerisinde yapılabilecek en kötü şeylerden biri, herhangi bir çatışmanın olduğunu görmezden gelmektir. Çalışanlar arasında bir anlaşmazlık olmasa bile aralarındaki gerginlik hissedilebilir. Bu sebeple, bir yönetici ortamda gerginlik olduğunu fark ettiğinde duruma el atarak daha da kötüleşme olasılığını önüne geçmelidir.

3. Ekip Katılımını Teşvik Edin

İş yerinde çalışanları birlikte çalışmaya teşvik eden bir atmosferin olması çalışan bağlılığını artırmaktadır. Böyle bir ortam, çalışanların birbirlerine güvenmesini, birbirlerinin güçlü ve zayıf yönlerini tanımalarına yardımcı olacaktır. Böylece ekip katılımı, çalışanların iş arkadaşları ile daha rahat olmalarını sağlayacaktır.

4. Şikâyet ve Öneride Bulunmayı Kolaylaştırın

İş yerinde çatışmayı önleme yollarından birisi de çalışanların resmi olarak şikâyet ve öneride bulunmalarını kolay olmasıdır. Çalışanların öneri ve şikayetlerini dile getirebilecekleri ve takip edebilecekler bir süreç olmalıdır.

Öneri Sistemi, tüm bu süreçlerin tek bir platform üzerinden yürütülmesini büyük ölçüde kolaylaştırmaktadır.

5. Tüm Çalışanlara Adil Davranın

Bir iş yerinde iş verenler, yöneticiler ve denetçiler mutlaka tarafsız olmalıdır. Çünkü çalışanların, ortada bir kayırma olduğunu hissettiği zaman motivasyonlarında düşüş gerçekleşmektedir. Bir çalışanın motivasyonun düşmesi yaptığı işin de verimini azaltmaktadır. Bu yüzden iş yerinde yaşanan çatışmalardan kaçınmanın diğer yollarından birisi de çalışanlara adil davranmaktır.

 

Benzer Bloglar

Kaizen Süreçlerinde Çalışan Katılımının Önemi

Kaizen, Japonca’da “daha iyiye doğru sürekli değişim” anlamına gelir. İşletmelerin verimliliğini artırmak ve rekabet avantajı sağlamak için uygulanan bu felsefede, çalışan katılımının önemi büyüktür. Çalışanlar, Kaizen sürecinin merkezinde yer alır ve onlar aktif katılımı, iyileştirme çalışmalarının başarısını doğrudan etkiler. Bu blog yazısında, Kaizen sürecinde çalışan katılımının neden bu kadar önemli olduğunu ve çalışan katılımını artırmak […]

Devamını Oku

Muda, Mura, Muri Nedir?

Muda, mura ve muri Japon dilinde israf, atık anlamına gelmektedir. Toyota üretim sisteminde, yalın üretimin düşmanları olarak tabir edilen israf bütünlüğü üretim sürecindeki aksaklıklara neden olan unsurlardır. Yani, israfın varlığı, üretim süreçlerinde verimsizliklere ve problemlere yol açar. Genel olarak 3M, üretim süreçlerinin içerisindeki düzensizliklerin ve israfların temel nedenlerini oluşturur. Muda, Mura, Muri Kavramları Muda(israf), mura(eşitsizlik) […]

Devamını Oku

Kalite Yönetim Sistemi İşletmelere Ne Sağlar?

Kalite yönetim sistemi, bir şirketin ürün ve hizmetlerini müşterilerine sunması için gerekli politikaları, iş süreçleri ve prosedürleri belgeleyen bir sistemdir. İşletmelerin kalite yönetim sistemi kullanmaları müşteri memnuniyeti, verimlilik, itibar ve güvenirlilik gibi birçok faydayı kazanmalarına yardımcı olur. Kalite Yönetim Sistemi (KYS) Nedir? Kalite yönetim sistemi (KYS); bir işletmenin ürün ve hizmetlerini yasal ve düzenleyici gereksinimlere […]

Devamını Oku

Otonom Bakım’ın 7 Adımı

Otonom kelimesi Türkçe’de “kendi kendine yapabilen” anlamına gelir. Yalın Üretim tekniği olan Otonom bakım ise işletmelerde ekipmanların bakım sorumluluğunu operatöre veren ve ekipman etkinliğini artırmak için kullanılan bir bakım yöntemidir. Bu blog yazımızda otonom bakım adımlarını ele alacağız. Otonom Bakımın Amacı Nedir? Otonom bakımın amacı, operatörün makinesini sahiplenmesini sağlayarak bazı bakım faaliyetlerinin sorumluluğunu operatöre aktarmaktır. […]

Devamını Oku

Kanban Yöntemi Nasıl Uygulanır?

Birçok şirket, yıl içerisinde yapılan proje planlarına ve son teslim tarihlerine sadık kalamayıp yıl sonunda bitmemiş projelerle, yanlış yerlere harcanmış bütçelerle ve amaçlanan hedeflerden çok daha farklı yerlerde bulunmaktadır. Bu gibi sorunların ortaya çıkmasının temel nedeni, doğru bir proje yönetiminin yapılmamış olmasıdır. Bu tür sorunlarla karşılaşmamak için işletmelerin Kanban gibi proje yönetimi tekniklerinden faydalanması birçok […]

Devamını Oku

Kalite Yönetim Sistemi Nedir?

Günümüzde, bir şirketin başarılı olması için etkili kalite yönetimi bir zorunluluktur. Sağlam bir kalite yönetim sistemi (QMS), müşteri beklentilerini karşılamaya ve ürün & hizmetleri minimum atıkla sunmaya yardımcı olur. Bu, müşteri memnuniyetinden kârlılığa kadar işletmelere birçok fayda sağlar. Bu yüzden, bir işletmenin Kalite Yönetim Sistemini uygulaması, sürdürülebilir başarının en önemli şartıdır. Bu blog yazımızda, kalite […]

Devamını Oku