Balık kılçığı diyagramı, bir projenin en etkili şekilde yönetilmesi için ekipleri sorunun temel nedenini bulmaya yönlendiren bir yöntemdir. Bu blog gönderisinde balık kılçığı ne işe yarar ve balık kılçığı diyagramı nasıl uygulanır sorularının yanıtlarını bulacaksınız. Balık Kılçığı Diyagramı Ne İşe Yarar? Balık kılçığı diyagramı dünyasında projede karşılaşılan sorunların temel nedenlerini anlamak ve çözüme kavuşturmak için kullanılan bir görselleştirme aracıdır. İş sebep – sonuç diyagramı veya lshikawa diyagramı olarak da bilinir. Adını balık kılçığına benzeyen yapısından almaktadır. Balık kılçığı diyagramı oluştururken, ‘nedenleri’ sol tarafta farklı neden kategorileri altında yazarak balığın kemik kısmını oluşturursunuz. Sağ tarafa ise araştırılan etkiyi veya sorunu, yani ‘balığın kafası’nı yerleştirirsiniz. Bu görselleştirme, etki ile ilişkili nedenleri hızlı bir şekilde görselleştirmenin etkili bir yolunu sunar. Balık Kılçığı Diyagramı Nasıl Uygulanır? Balık kılçığı diyagramını uygularken ihtiyaç duyulan bazı materyaller vardır. Bu materyaller bir yazı tahtası ve tahta kalemleridir. Gerekli materyaller temin edildikten sonra balık kılçığı diyagramını oluşturmaya başlayabilirsiniz. Problemi Tanımlayın Proje sürecindeki bir etki veya sorunu tanımlayın ve bir balığın kafasını çiziyormuşsacına bu sorunu çerçeve içine alın ve iskeleti oluşturmak için bir ok çizin. Problemin Ana Nedenleri Belirleyin Bu aşamada balık kılçığı diyagramının iskeletini, omurgaya bağlamak için ana neden kategorileri oluşturun. Bu kategoriler, ana ok yani balığın iskeleti çevresinde alt dallara ayrılarak yazılmalıdır. Sorunun ana nedenlerini bulmak için ekibinizle beyin fırtınası yapabilirsiniz. Ana nedenler, sektöre ve soruna göre değişkenlik gösterebilir. Örneğin, sorunun benzin israfı olduğunu varsayalım. Bu sorunu oluşturan ana nedenler metot, insan, malzeme, makine olabilir. Beyin Fırtınası Yapın Problemin tüm nedenler için ekiplerle birlikte beyin fırtınası oturumları düzenlemelisiniz. Bu oturumda “bu durum neden ortaya çıktı?” diye sorun ve herkesin fikrini paylaşmasını sağlayın. Fikirler ortaya çıkmaya başlayınca her fikri ilgili kategorinin altına yazın. Alt Nedenleri Belirleyin Belirlediğiniz her neden için “bu durum neden oluştu?” diye tekrar ayrı ayrı sorun. Bu sorular, sorunun daha da derine inmenize yardımcı olur. Aynı zamanda balık kılçığı diyagramında dal veya kemik katmanlarını oluşturur. Temel Nedenlere Karar Verin Son adım, problemin temel nedenlerine karar vermektir. Buna karar vermek için birden fazla kategoride en sık görülen nedenlere bakabilirsiniz.
