İş Yerinde Çatışmayı Önlemenin 5 Etkili Yolu

İş yerindeki çatışmalar, birlikte çalışan insanların veya departmanların bir konuda anlaşamadığı zamanlarda yaşanmaktadır. Bu çatışmalar önlenmediği takdirde çalışanların verimliliklerini düşüren, ilham vermeyen ve yapılan işi olumsuz etkileyen bir ortam oluşabilmektedir. Bu sebeple, iş yerindeki çatışmaların nasıl azaltılacağını bilmek, çatışmaları önlemeye yardımcı olmaktadır.

Çoğu iş veren, çatışmaların işleri için ne kadar yıkıcı olabileceğinin farkındadır ve çatışmaları önlemek için ellerinden geleni yapmak istemektedir. Aşağıda belirtmiş olduğumuz öneriler, iş yerinde çatışmaları azaltmak için atılacak adımlardan bazılarıdır. Bu öneriler, uygulamaya konması oldukça kolay önerilerdir.

İş Yerinde Çatışmayı Nasıl Önlersiniz?

İşte iş yeri çatışmalarını önlemeye yardımcı olacak 5 öneri:

1. Güçlü İletişim Kurun

Anlaşmazlıklar çoğu zaman zayıf iletişimden veya iletişimin hiç olmamasından kaynaklanmaktadır. Çalışanlar, açık bir şekilde yönlendirilmediğinde çatışmaların ortaya çıkma ihtimali yüksektir. Bu sebeple çalışanlara sorumluluklarının ne olduğunu ve işlerini nasıl yapmaları gerektiği açık bir şekilde söylenmelidir. Bir yönetici şirkette güçlü bir iletişimin kurulmasını istiyorsa, yönetici-çalışan ve çalışan-çalışan arasındaki iletişimi açık ve öz bir şekilde inşa etmelidir. Böylece iş yerindeki kaygılar azalacağı için çatışmalar da azalacaktır.

2. Görmezden Gelmeyin

Ofis içerisinde yapılabilecek en kötü şeylerden biri, herhangi bir çatışmanın olduğunu görmezden gelmektir. Çalışanlar arasında bir anlaşmazlık olmasa bile aralarındaki gerginlik hissedilebilir. Bu sebeple, bir yönetici ortamda gerginlik olduğunu fark ettiğinde duruma el atarak daha da kötüleşme olasılığını önüne geçmelidir.

3. Ekip Katılımını Teşvik Edin

İş yerinde çalışanları birlikte çalışmaya teşvik eden bir atmosferin olması çalışan bağlılığını artırmaktadır. Böyle bir ortam, çalışanların birbirlerine güvenmesini, birbirlerinin güçlü ve zayıf yönlerini tanımalarına yardımcı olacaktır. Böylece ekip katılımı, çalışanların iş arkadaşları ile daha rahat olmalarını sağlayacaktır.

4. Şikâyet ve Öneride Bulunmayı Kolaylaştırın

İş yerinde çatışmayı önleme yollarından birisi de çalışanların resmi olarak şikâyet ve öneride bulunmalarını kolay olmasıdır. Çalışanların öneri ve şikayetlerini dile getirebilecekleri ve takip edebilecekler bir süreç olmalıdır.

Öneri Sistemi, tüm bu süreçlerin tek bir platform üzerinden yürütülmesini büyük ölçüde kolaylaştırmaktadır.

5. Tüm Çalışanlara Adil Davranın

Bir iş yerinde iş verenler, yöneticiler ve denetçiler mutlaka tarafsız olmalıdır. Çünkü çalışanların, ortada bir kayırma olduğunu hissettiği zaman motivasyonlarında düşüş gerçekleşmektedir. Bir çalışanın motivasyonun düşmesi yaptığı işin de verimini azaltmaktadır. Bu yüzden iş yerinde yaşanan çatışmalardan kaçınmanın diğer yollarından birisi de çalışanlara adil davranmaktır.

 

Benzer Bloglar

Altı Sigma’nın İşletmelere Sağladığı 8 Büyük Fayda

Altı Sigma (Six sigma); işletmelerin iş süreçlerine daha analitik yaklaşarak minimum hata ve kaynak kullanımıyla, verimliliği maksimize etmeyi amaçlayan bir yönetim stratejisidir. Bu yaklaşımı şirket içerisinde uygulamak birçok faydayı da beraberinde getirir: müşteri memnuniyeti, maliyet düşürme, süreç kontrolü ve rekabet avantajı sağlaması gibi. Altı Sigma Nedir? Altı Sigma, şirketlerin süreçlerindeki hataları minimize etmek ve kaliteyi […]

Devamını Oku

Geri Bildirim Kültürü Nasıl Oluşturulur?

Geri bildirim kültürü, başarılı bir iş yerinin önemli bir parçasıdır. Çalışanlara güven verir ve iş yerinin büyümesine katkıda bulunur. Verimli bir geri bildirim kültürü, şirketin sürekliğinin sağlanmasında önemli bir unsurdur. Günümüzde geri bildirim kültürünü desteklemek adına çeşitli platformlar kurulmuştur. Geri bildirim kültürü, hem şirketi hem de çalışanları geliştirmeyi amaçlar. Geri Bildirim Kültürü Nedir? Geri bildirim […]

Devamını Oku

Kök Neden Analizi Nedir?

Herhangi bir işletme, en iyi koşullara sahip olsa bile sorunlarla ve aksiliklerle karşılaşması kaçınılmazdır. Bu durumlarda, sorunlara anlık çözümler bulmak yeniden tekrarlamasına ve daha büyük sonuçlar oluşmasına neden olur. Kök neden analizi, işletmelerin sorunların kaynağını belirlemesine, düzeltici eylemler uygulamasına ve benzer olayların tekrarını önleyecek stratejiler geliştirmesine olanak tanır. Bu yüzden, verimliliği artırmak ve problemlere proaktif […]

Devamını Oku

Sürekli İyileştirme Sözlüğü: Kavramlar ve Anlamları

Sürekli iyileştirme, işletmelerin daha verimli süreçlere sahip olması ve daha kaliteli ürünler sunması için önemli bir iş felsefesidir. Sürekli iyileştirme yöntemi, şirket içindeki mevcut iş süreçlerini tanımlama, verimsiz alanları belirleme ve iyileştirme çalışmaları yapmayı sağlayan proaktif bir yöntemdir. Sürekli iyileştirmeye dair birçok terim vardır. Bu nedenle, sürekli iyileştirme ile ilgili kavramları daha anlaşılır kılmak ve […]

Devamını Oku

Kaizen Sözlüğü: Kaizen Kavramları ve Anlamları

Kaizen yaklaşımı, “daha iyiye doğru değişim” anlamına gelen Japonca bir kavramdır. İşletmelerin operasyonel süreçlerinde, ürünlerinde, çalışma ortamlarında ve üretim merkezlerinde daha verimli sonuçlar elde etmek için yavaş yavaş ve sürekli iyileştirmeler yapmaya odaklanır. Kaizen’in amacı, daha kaliteli çıktılar sunarak müşteri memnuniyetini ve rekabet gücünü artırmaktır. Kaizen kullanım alanı olarak üretim sektöründe ortaya çıkmış olsa da […]

Devamını Oku

Yalın Üretim & Toyota Üretim Sistemi (TPS) Terimler Sözlüğü

Yalın Üretim, Toyota’nın verimliliğini artırmak ve özel iş ihtiyaçlarına cevap vermek amacıyla geliştirilen bir iyileştirme metodolojisidir. Bu metodoloji, Toyota Üretim Sistemi (TPS) olarak da bilinir. TPS, birçok uygulama tekniği ve istatistiksel araçtan oluşur; temel amacı, israfı tespit edip ortadan kaldırarak performansı iyileştirmektir. Yalın yolculuğunuzda, birçok farklı terimle karşılaşacaksınız. Yalın üretimle ilgili bu kavramları anlamak, yalın […]

Devamını Oku