Geri bildirim kültürü, başarılı bir iş yerinin önemli bir parçasıdır. Çalışanlara güven verir ve iş yerinin büyümesine katkıda bulunur. Verimli bir geri bildirim kültürü, şirketin sürekliğinin sağlanmasında önemli bir unsurdur. Günümüzde geri bildirim kültürünü desteklemek adına çeşitli platformlar kurulmuştur. Geri bildirim kültürü, hem şirketi hem de çalışanları geliştirmeyi amaçlar. Geri Bildirim Kültürü Nedir? Geri bildirim kültürü, iş yerinde çalışanların verdikleri geri bildirimlerle iş ortamını sürekli geliştirmeyi amaçlayan bir süreçtir. Her düzey çalışanın ilgili kişi veya birime verdiği geri bildirimlerin değerlendirilmesini hedefler. Geri bildirimleri çift yönlü yapar, herkesin geri bildirim verme ve almasını teşvik eder. Geri bildirim kültürüne üst düzey yöneticisinden giriş seviyesi çalışanına kadar herkesin dahil olması gerekir. Bir şirkette başarıyla uygulanan bir geri bildirim kültürü, şirketin sürekli gelişimini destekler. Geri Bildirim Kültürü Neden Önemlidir? Olumlu ve olumsuz yorumların değerlendirilmesiyle hem çalışan için hem de şirket için gelişme sağlar. Olumlu yorumların kutlanması ve olumsuz yorumların üzerinde çalışılmasıyla çalışanları ve şirketi geliştirir. Çalışanların şirkete bağlılığını arttırır, dolayısıyla şirketin güvenirliliği de artar. Yöneticiler ve çalışanlar arasında güven oluşturur. Şirketin ve uyguladığı projelerin sürekli gelişimini sağlar. Çalışanların aldıkları geri bildirimler verimliliklerini arttırır. Tespit edilen sorunların tekrarlanmasını engeller. Geri Bildirim Kültürü Nasıl Oluşturulur? Verimli bir geri bildirim kültürü, bir platformdan ötesidir. Kimsenin kullanmadığı veya düzensiz kullanılan bir geri bildirim platformu, geri bildirimlerin verimli bir şekilde işlenmesini sağlayamaz. Geri bildirim kültürünü oluşturmak için verimli geri bildirim alışverişleri gerekir. Sistem Tanıtılmalı Öncelikle bu sistem her düzey çalışana tanıtılır. Yapılacak düzenli aralıklar açıklanır, ve geri bildirim sistemine herkesin katılımı istenir. Geri bildirim kültürü ile ilgili her düzey çalışana eğitim verilir. Bir geri bildirimin nasıl verileceği ve nasıl alınacağı öğretilir. Çalışanlar Teşvik Edilmeli Çalışanlar, geri bildirimlerinin negatif karşılanmasından endişelenirse sistemi kullanmak istemeyebilirler. Bu sistemi yeni kullanacak bir şirket, bu geri bildirim sürecinden faydalanabilmek için önce çalışanlarıyla samimi olmalıdır. Yöneticilerinin sistemi kullanması çalışanlara güven verir. Geri bildirimlerin nasıl değerlendirileceği hakkında her çalışanı bilgilendirmek, çalışanların kaygısız bir şekilde sistemi kullanmasını sağlar. Geri Bildirimlerin Sonuçları Sunulmalı Olumlu geri bildirimleri kutlayarak ve olumsuz bir geri bildirimin nasıl değerlendirdiğini örneklendirerek insanlar geri bildirim vermeye teşvik edilir. Çalışan Öneri Sistemi Çalışa Öneri Sistemi, mavi ve beyaz yakalı çalışanların önerilerini kolay bir şekilde paylaşmasını sağlayan dijital bir platormdur. Çalışanlar, mobil cihazları veya web üzerinden sisteme giriş yapabilir ve değerli fikirlerini hızlı bir şekilde paylaşabilir. Ayrıca, Öneri Sistemi Çözümü, adımların kolayca takip edilmesi için e-posta, SMS ve mobil uygulama bildirimleri gönderir. Bu sayede, öneri değerlendiricileri ve paydaşları her adımı takip edebilir ve gerekli aksiyonları hızlı bir şekilde alabilir.
